住哪儿隐私政策

一、运营者与适用范围

马扬负责运营住哪儿服务。本政策适用于住哪儿 Android、iOS App 和 staywhere.cn 网站。

隐私请求可发送至 myang2003820@gmail.com。

通信地址：济南市槐荫区金科城B区5栋1单元903

二、登录与账号信息

Android App 使用华为帐号登录。只有在你主动勾选同意本政策和《用户服务协议》并点击登录后，才会启动 Huawei Account Kit。华为可能向住哪儿提供用于验证身份的签名凭证和稳定用户标识。住哪儿服务端验证凭证后，将稳定标识进行不可逆的 HMAC 派生，用于创建和识别 Supabase 登录账号；不会把华为帐号密码提供给住哪儿。

iOS App 使用 Sign in with Apple。Apple 可能提供稳定用户标识，以及由你选择提供的姓名、邮箱或 Apple 私密转发邮箱。网站可能使用手机号完成独立账号登录。不同登录方式形成的账号目前可能相互独立。

三、找房、收藏与看房计划

为提供筛选和通勤推荐，我们处理你主动填写或选择的城市、目的地、预算、租期、入住时间、通勤方式、通勤时长和宠物条件。目的地可能包含名称、地址、POI 标识和坐标。

账号功能可能保存收藏、搜索条件、推荐关联记录和个人看房计划。预约功能用于记录或提交看房需求，具体处理状态以 App 展示为准。

四、咨询与客服消息

你主动发送的咨询或客服消息用于回应 App 使用、房源公开信息和看房需求。请不要在消息中主动提交身份证号、银行卡号等与咨询无关的敏感信息。

五、设备、本地存储与运行日志

App 会在设备本地保存维持登录状态、找房草稿和基础偏好所必需的数据。为保障安全、定位故障和维持服务运行，我们可能处理请求时间、错误类型、应用版本、系统平台及去标识化的运行信息，但不会以故障排查为由收集聊天正文或华为帐号密码。

六、使用情况分析

产品使用分析默认关闭，关闭不会影响登录和核心找房功能。你可以在 App 的隐私设置中主动开启或再次关闭。分析事件采用受限事件名和必要关联标识，不收集聊天正文、帐号密码、目的地原文或精确坐标。

七、第三方服务

Huawei Account Kit 提供 Android 华为帐号认证；Apple 提供 iOS 登录；Supabase 提供认证、数据库、实时消息和服务端函数能力；高德地图用于地点搜索、地理信息及通勤计算。各服务仅在实现对应功能所需范围内处理信息，并受其自身隐私规则约束。

八、保存期限、删除与用户权利

我们仅在实现目的、履行法定义务和保障安全所需期限内保存信息。你可以访问、更正账号资料，撤回产品分析同意，清除本地数据，或在 App 内进入账号与隐私页面申请永久删除当前账号。账号删除完成后不可恢复；法律法规另有保存要求的除外。

九、信息安全与未成年人保护

我们采取访问控制、传输加密、行级安全策略、服务端身份校验、敏感凭证隔离和最小化日志等措施。任何系统都无法承诺绝对安全。未成年人应在监护人指导和同意下使用本服务。

十、政策更新与联系

政策发生重大变化时，我们会更新生效日期，并通过页面提示或其他适当方式告知。你可以通过本页面列明的联系方式提出访问、更正、删除、撤回同意、投诉或其他个人信息保护请求。

十一、房源公开信息说明

公寓公开信息可能来自官网、公众号、小程序、公开宣传资料、社交媒体或人工核实。住哪儿不代表公寓运营方，也不表示与所有公寓存在官方合作。价格、通勤和项目资料仅供参考，请向实际运营方核实。