住哪儿隐私政策

一、运营者与适用范围

马扬负责住哪儿服务。本政策适用于 iOS App 和 staywhere.cn 网站。

隐私请求可发送至 myang2003820@gmail.com。

通信地址：济南市槐荫区金科城B区5栋1单元903

二、登录与账号信息

iOS App 仅使用 Sign in with Apple。Apple 可能提供稳定用户标识，以及由你选择提供的姓名、邮箱或 Apple 私密转发邮箱。网站继续使用手机号完成独立账号登录。App Apple 账号与网站手机号账号目前可能是两个独立账号。

三、找房、收藏与看房计划

为生成筛选和通勤推荐，我们处理你选择的目的地、城市、预算、租期、通勤方式、通勤时长和宠物条件。账号功能还会保存收藏、服务端搜索记录、推荐关联记录及个人看房计划。目的地可能包含名称、地址、POI 标识和坐标。

“预约”是用户个人看房计划记录，不会自动发送给公寓；平台不会代用户联系公寓。

四、客服消息

你主动发送的客服消息用于处理 App 使用和公开信息问题。客服不承诺代为预约、带看、议价、签约或收款。账号删除时，当前实现会删除该用户整段客服会话及其消息。

五、第一方使用情况分析

产品使用分析默认关闭，关闭不会影响核心功能。你可以在 App 的“我的账号”中开启或关闭。产品事件只使用受限事件名、离散区间和必要关联标识，不收集聊天正文、手机号、邮箱、目的地原文或精确坐标。

为维持服务与排查故障，必要运行和错误诊断事件可在未开启产品分析时处理。原始分析事件按 90 天规则保留；账号删除时与该账号关联的分析事件会去标识化。

六、第三方服务

Supabase 提供认证、数据库和服务端函数能力；Apple 提供登录和授权撤销；高德地图用于 POI 搜索、地理信息与通勤计算。网站代码使用 Vercel 兼容的 Next.js 部署方式，手机号流程包含短信服务安全控制。实际部署地区、Cloudflare 或阿里云短信的具体使用范围应以生产配置为准，本政策不对尚未确认的地区作承诺。

七、保存、删除与用户权利

我们按实现目的和声明期限保存数据。你可访问、更正账号资料、撤回产品分析同意、清除本地数据，或在 App 内依次进入“我的账号 → 删除账号”永久删除当前 Apple 账号。删除后无法恢复，也不会自动删除另一个独立手机号账号。

八、安全、未成年人和政策更新

我们采用访问控制、RLS、服务端身份校验、敏感凭证隔离和最小化日志等措施。任何系统都无法承诺绝对安全。未成年人应在监护人指导下使用服务。政策发生重大变化时，我们会更新版本日期并通过适当方式提示。

九、房源信息说明

公寓公开信息可能来自官网、公众号、小程序、公开宣传资料、社交媒体或人工核实。住哪儿不代表公寓运营方，也不表示与所有公寓存在官方合作；不参与带看、议价、签约或收款。价格、通勤和项目资料仅供参考，请向实际运营方核实。